Air Iceland Connect    
Logged in as Travel Agent
    • English  
    • Dansk  
    • Íslenska  
  • Áfangastaðir
  • Pakkaferðir
  • Upplýsingar
  • Komur og Brottfarir
  • Flugfrelsi
  • Bílaleiga
close
  • Upplýsingar
  • Þjónusta
    • Þjónustuupplifun
    • Þjónustuver
    • Fríhöfnin - á leiðinni heim
    • Kaupa gjafabréf
    • Staða gjafabréfa / inneigna
    • Bílaleigur
    • Hótel
    • Fundarfriður
    • Flugkort
    • Flugfrakt
    • Leiguflug
    • Tækniþjónusta á flugvöllum
    • Kolefnisjöfnun flugs
    • Ferðagjöf og aukagjöf Air Iceland Connect
  • Ferðaleiðbeiningar
  • Farangur
  • Um Air Iceland Connect
  • Séraðstoð
  • Fargjaldategundir
  • Vildarpunktar
  • Mannauður

Þjónustuupplifun

Erum við að standa okkur?
Þjónusta skiptir okkur öll máli. Við viljum gera vel og við viljum að þér líði vel.
• Sendu skriflega ábendingu með forminu neðst á síðunni.
• Sláðu á þráðinn í síma 570 30 30.
• Þú færð formlegt svar innan 15 daga.

Bókaðirðu í gegnum ferðaskrifstofu?
Athugaðu að ef þú vilt fá endurgreiðslu á miða sem keyptur var hjá þriðja aðila, þarf að hafa samband við þann söluaðila. 

Viltu breyta bókun?
• Smelltu á „Bókunin mín” hér eða á forsíðunni
• Hafðu bókunarnúmerið við höndina og þér eru allir vegir færir.

En taskan?
• Ef taskan skilar sér ekki eða varð fyrir tjóni í flutningi, láttu vita á þjónustuborði þar sem þú lendir.
• Tilkynntu tjón á farangri skriflega innan sjö daga.
• Hér er form til að tilkynna tjón.

Fuku ferðaplönin út um gluggann?
• Flug raskast langoftast vegna veðurs.
• Kannaðu hvort þú eigir rétt á bótum með því að smella hér.

Deildu þinni upplifun

Þú getur notað formið hérna fyrir neðan til þess að senda okkur ábendingu, kvörtun eða kannski hrós. Við viljum alltaf læra af reynslunni og standa okkur betur í dag en í gær og því eru allar ábendingar mikilvægar og vel þegnar.

Þjónustuverið okkar fer yfir öll erindi og kemur þeim í réttan farveg.

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Instagram

© Air Iceland Connect - Reykjavíkurflugvöllur - 102 Reykjavík | Sími: 570 3000 | Þjónustuver: 570 3030 | Hafðu samband
kt. 530575-0209 | VSK-númer 00621

  • image

Powered by

image